宅配受付修理の流れ

来店されるのが難しいお客様向けに、宅配でも修理を受け付けております。簡単・安心な3つの無料サービスをご利用ください。

1.まずはご連絡ください

修理依頼ページから、フォームに従ってご入力ください。メールでおおよその修理料金をお伝えします。

2.当店まで修理品をお送りください

修理品をエアパッキン等の緩衝材で包み、箱に入れて当店までお送りください。

梱包箱の無料サービスをご利用の場合は、当店より緩衝材を詰めた箱を無料でお送りしますので、修理品を入れてご返送ください。

 

【送料】お客様 ➡ 当店

元払いでの発送をお願いいたします。

修理後、見積り金額より送料分お値引きという形で返金いたします。(実質送料無料)

見積りのみの方は、恐れ入りますが、送料はお客様負担とさせていただきます。

3.当店にて動作確認・無料見積り

お預かりしたカメラ・レンズを動作確認した上で、見積り金額をご連絡いたします。

多くの場合はあらかじめメールでお伝えした金額になりますが、ご連絡いただいた部分以外で重修理箇所(プリズム腐食、シャッター幕の損傷等)があった場合は、追加料金にて修理されるかどうかのご相談をさせていただきます。

 

※修理を見送られる場合は、6へ

4.修理

修理内容および金額をご了承いただいた場合は、修理を実施いたします。

5.修理完了品のお渡し及びお支払い

修理完了のご連絡をいたします。その際に支払い方法をお選びいただけます。

・クレジット払い

・銀行振込

銀行振込の場合は、ご入金確認後の返送となります。

振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

 

【送料】当店 ➡ お客様

当店元払いで発送いたします。(送料無料)

6.お見積りのみのお客様

お預かりしたカメラ・レンズをお返しします。

 

【送料】当店 ➡ お客様

着払いで発送させていただきます。(送料はお客様ご負担となります)